*Fiyat insanların ödediği şeydir, değer ise satın aldıkları…
*bir şeyi değerli kılan, o şeyin insanların algısında oluşan yeridir
*İnsanlar kendilerine herhangi bir zamanda karşılıksız iyilik yapan insanların isteklerini karşılıksız bırakmaz ve insanlar konusunda uzman ya da otorite olanların söylediklerine çok yüksek oranda inanır
*yeni müşteri bulmanın maliyeti mevcut müşteriyi geliştirmenin maliyetinden her zaman daha pahalıdır
*Zaman, yerine konması,geri döndürülmesi,yenilenmesi,depolanması,satın alınması mümkün olmayan tek kaynaktır
*Sunumlarinizda mutlaka sayılar,referanslar kullanın çünkü insanlar karar anlarında şüphesiz ki çoğunluğun tercih ettiği şeylere daha duyarlıdır
*Sanılanın aksine, insanların kendilerine değil, bir başkasına birşeyler alması iyi gelir
*iletişimde beden dili %55, ses tonu %38, sözcükler ise %7’lik bir etkiye sahiptir
*siz siz olun, müşterilerinizi konuşturun…
*iletişimin temel prensibinin öncelikle dinlemek olduğu göz ardı ediliyor
*satışın belli kuralları vardır ancak satış bir teknik ya da taktik değil, sosyolojik ve psikolojik bir süreçtir
*yoğun ve uzun olmamak şartıyla kendimiz için bir miktar strese ihtiyacımız vardır
*İnsanlar yalnızca dikkat ettikleri şeyleri dinlerler…
*”satış, bilmeyenler için bir ticaret, profesyoneller için bir bilimdir”Jeffrey Gitomer
*Plasebo etkisi bir telkindir
*rekabet her zaman daha fazla verimlilik getirir
*yapılan araştırmalar, hikaye anlatılan görüşmelerde satışların %20 arttığını gösteriyor
*Gözler güveni tetikleyen en önemli bölümdür
*öfke ve saldırganlık “öğrenilmiş bir davranış”tır.
*samimi bir iltifatin pazarlamaya başlamadan önce yapılması başarı oranını çok daha fazla arttırır
*Pareto etkisi: nedenlerin %20’si sonuçların %80’ine yol açar
*Ürünü aldiginda elde edeceği faydayı vurgularken almadığında kaybedeceği olguları da vurgulamak taktiksel bir yaklaşımdır
*İyi bir satışci çok konuşan değil, çok dinleyendir
*iletişimin temelinde dinlemek yatar
*”bir şeyi sevmenin yolu, onu kaybetme ihtimalinin olduğunu bilmekten gecer” G.k.Chesterton

Yorum yazabilmek için oturum açmalısınız.